Документы · редакция 2026-08-20
Политика обработки персональных данных
Эта политика описывает, какие данные магазин Adoria Books получает от покупателя, зачем они нужны, кому передаются, сколько хранятся и как покупатель может ими распоряжаться. Она относится к сайту магазина и к оформлению заказов через него.
Кто обрабатывает данные
Реквизиты продавца не опубликованы, поэтому магазин не принимает заказы. Это сборка для разработки: в рабочем режиме оформление заказа в таком состоянии отклоняется.
По какому закону
Магазин продаёт в четыре страны, и в каждой действует свой закон о персональных данных и свой надзорный орган. Покупатель может обратиться к тому, который защищает его.
- Россия — Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Надзор: Роскомнадзор.
- Казахстан — Закон РК № 94-V «О персональных данных и их защите». Надзор: уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан.
- Узбекистан — Закон РУз № ЗРУ-547 «О персональных данных». Надзор: уполномоченный государственный орган в сфере персональных данных Республики Узбекистан.
- Беларусь — Закон Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных». Надзор: Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
Какие данные и зачем
Только то, без чего заказ не доедет: имя и фамилия, телефон, email (если указан), город, индекс, адрес, комментарий курьеру, состав корзины, выбранная страна доставки, сумма и технический идентификатор платежа. Специальные категории данных и биометрия не запрашиваются и не обрабатываются.
Цели: принять и подтвердить заказ, получить оплату, собрать и доставить посылку, сообщить статус, принять обращение или возврат, выполнить требования бухгалтерского и потребительского законодательства. Для рассылок и рекламы данные не используются: отдельного согласия на них магазин не просит и без него ничего не присылает.
Порядок товаров на витрине и подбор по настроению тоже не используют данные покупателя: профиля посетителя у магазина нет, а правила расстановки описаны на странице «Как работают подборки».
На каком основании
Согласие покупателя, которое даётся отдельной отметкой в форме заказа — отдельно от принятия оферты, — и исполнение договора купли-продажи, заключённого этой офертой. Отметка не проставлена заранее; без неё заказ не оформляется. Вместе с заказом сохраняется, что именно было отмечено, когда и к какой редакции этой политики относилось согласие. Согласие можно отозвать письмом на адрес выше; после отзыва обработка прекращается, кроме того, что закон предписывает хранить.
Кому передаются
- Платёжному сервису — номер заказа, сумма и валюта. Оплата проходит на его странице: Россия — ЮKassa, Казахстан — Kaspi Pay, Узбекистан — Rahmat, Беларусь — bePaid. Реквизиты карты магазин не получает и не хранит.
- Службе доставки — имя, телефон и адрес получателя, в объёме, нужном для вручения посылки.
- Владельцу магазина — уведомление о новом или оплаченном заказе. Оно содержит номер заказа, страну, состав и сумму и не содержит имени, телефона, email и адреса покупателя.
Никому больше. На сайте нет систем аналитики, рекламных пикселей, кнопок социальных сетей и внешних шрифтов, а значит, нет и передачи данных третьим лицам при простом просмотре страниц.
Передача за пределы страны покупателя
Магазин стремится не вывозить данные покупателя из его страны. Уведомление владельцу специально обезличено именно поэтому. Размещение серверов, на которых оформляется заказ, и любая передача данных за границу выполняются продавцом с соблюдением требований страны покупателя — включая требования к хранению данных внутри страны, к предварительному уведомлению надзорного органа и к регистрации баз данных там, где это предусмотрено.
Сколько хранится
Контактные данные и адрес хранятся 180 дней после завершения заказа, а затем удаляются автоматически: у заказа остаются номер, состав, сумма, страна и отметка о согласии — то есть запись о продаже без сведений о человеке. Дольше сохраняется только то, что обязано храниться по бухгалтерскому и налоговому законодательству.
Что хранится в браузере
Магазин не использует cookie и не ставит счётчиков. Всё, что сохраняется, лежит в локальном хранилище самого браузера, не отправляется на сервер и стирается вместе с данными сайта в настройках браузера:
| Ключ | Зачем |
|---|---|
adoria.market.country | Страна доставки, которую выбрал сам покупатель: от неё зависят валюта, цена доставки и способ оплаты. |
adoria.market.cart | Состав корзины, чтобы он не терялся при переходе между страницами и при перезагрузке. |
adoria.market.adult | Подтверждение совершеннолетия для книг с маркировкой 18+, чтобы не спрашивать его повторно. |
adoria.market.notice | Отметка о том, какая редакция уведомления о хранении данных в браузере уже прочитана. |
Права покупателя
Узнать, какие данные о нём есть; получить их копию; исправить неточность; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки и удаления. Запрос направляется на адрес для обращений по данным, указанный выше; магазин отвечает в срок, установленный законом страны покупателя. Если ответ не устроил, обращение можно направить в надзорный орган своей страны из списка выше.
Защита
Данные заказа передаются по защищённому соединению, хранятся с доступом только у владельца магазина и не публикуются. Оплата целиком проходит на стороне платёжного сервиса.
Изменения
Редакция этой политики — 2026-08-20. При изменении публикуется новая редакция, и согласие запрашивается заново: заказ, оформленный по прежней редакции, относится к ней.